Handleiding

Heb je een probleem of vraag over een van onze producten? Hier vind je een uitgebreide hulp met alle meest gestelde vragen over onze producten.

Aan de slag en account

Hoe download en installeer ik de Kuno App?De Kuno App is gratis in de App Store (iPhone) en op Google Play (Android). Zoek op Kuno, installeer de app en volg de stappen bij het eerste gebruik.Lees meer Hoe log ik in: met een account of als gast?Je logt in met een account (e-mailadres en wachtwoord) of gaat verder als gast. Met een account maakt de app automatisch een back-up en kun je teams gebruiken.Lees meer Hoe maak ik van mijn gastaccount een volledig account?Open het menu, tik op Gastaccount en kies Account aanmaken. Vul je e-mailadres en een wachtwoord in en bevestig je e-mailadres. Je gegevens blijven bewaard.Lees meer Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe stel ik een nieuw wachtwoord in?Tik in het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?, vul je e-mailadres in en je krijgt een resetcode per e-mail. Vul die code in de app in en kies een nieuw wachtwoord.Lees meer Waarom vraagt de app naar mijn geboortedatum, lengte, gewicht en geslacht?Met je geboortedatum, lengte, gewicht en geslacht maakt de app schattingen en doelen persoonlijk, zoals je hartslagzones, je slaapdoel en de calorieën van workouts. Je kunt ze altijd aanpassen via Mijn overzicht.Lees meer Hoe wijzig ik mijn gebruikersnaam, profielfoto of persoonlijke gegevens?Je gebruikersnaam en profielfoto wijzig je in Accountinstellingen. Je geboortedatum, lengte, gewicht en geslacht wijzig je via Mijn overzicht, kaart Profiel, en dan het potlood.Lees meer Hoe meld ik me af, en hoe verwijder ik mijn account definitief?Open Accountinstellingen via je naam bovenaan het menu. Onder Sessie tik je op Afmelden, onder Gevarenzone op Account verwijderen. Verwijderen is definitief en wist ook je gegevens in de cloud.Lees meer Hoe wijzig ik de taal van de app?Tik op Menu, ga naar Instellingen en dan Taal, en kies Nederlands, Engels, Duits of Frans. De app wisselt meteen van taal.Lees meer

Ring koppelen en Bluetooth

Hoe koppel ik mijn Kuno Ring 2 (of Kuno Band) aan de app?Laad je ring op, open het koppelscherm via Nu koppelen, geef toestemming voor Bluetooth en tik op je ring in de lijst. Daarna maakt de app voortaan vanzelf verbinding.Lees meer De app vindt mijn ring niet. Wat moet ik doen?Zet Bluetooth aan, laad je ring op, houd hem vlak bij je telefoon en tik op Opnieuw scannen. Zie je Bluetooth-toegang geblokkeerd, geef de app dan toestemming via Instellingen openen.Lees meer Moeten Bluetooth en locatie allebei aanstaan, en waarom?Bluetooth is altijd nodig, want zo praat de app met je ring. Locatie is alleen nodig op Android 11 en ouder om je ring te vinden, en voor de route van een buitenworkout.Lees meer Mijn ring verliest steeds de verbinding. Hoe los ik dat op?Tik rechtsboven op het Bluetooth-icoon om opnieuw te verbinden. Houd de ring dicht bij je telefoon, zet Bluetooth even uit en aan, en geef de app op Android ruimte op de achtergrond.Lees meer Hoe zie ik het batterijniveau van mijn ring, en hoe lang gaat een lading mee?Zolang je ring verbonden is, zie je het batterijpercentage rechtsboven in de app, in het menu en op de pagina Apparaat. Een volle lading gaat doorgaans 5 tot 7 dagen mee.Lees meer Waarom synchroniseren mijn gegevens niet, en hoe start ik zelf een synchronisatie?De app haalt je metingen vanzelf van de ring zodra die verbonden is. Zelf synchroniseren doe je met het synchronisatie-icoon rechtsboven. Lukt het niet, controleer dan eerst de verbinding met je ring.Lees meer Hoe weet de app of ik mijn ring draag of dat hij oplaadt?De app houdt op de achtergrond bij of je je ring draagt. Je ziet in de app of de ring verbonden is en of hij oplaadt. Draag je de ring niet, dan slaat de app metingen over om batterij te sparen.Lees meer Blijft de ring meten als mijn telefoon buiten bereik is?Ja. Je ring meet zelfstandig door en bewaart de metingen in zijn eigen geheugen. Zodra je ring weer verbinding heeft met de app, worden ze opgehaald.Lees meer Hoe zet ik mijn ring over naar een nieuwe telefoon?Maak op je oude telefoon een back-up, verbreek de verbinding met de ring en meld je af. Log op je nieuwe telefoon in met hetzelfde account en koppel je ring via Nu koppelen. Je historie komt vanzelf terug.Lees meer Hoe verbreek ik de verbinding met mijn ring, of koppel ik een andere ring?Tik in het menu op de apparaatkaart op Verbinding verbreken en bevestig. Daarna koppel je met Nu koppelen dezelfde of een andere ring. De app onthoudt steeds de laatste ring waarmee hij verbonden was.Lees meer

De ring dragen en opladen

Hoe laad ik mijn ring op, en hoe zie ik dat hij oplaadt?Leg je Kuno Ring 2 in de draadloze oplaadcase en sluit de Type-C-kabel aan op een stopcontact of USB-poort van minimaal 5V 1A. Het groene lampje knippert tijdens het opladen en brandt continu als de ring vol is. In de app zie je een bliksem en Opladen.Lees meer Aan welke vinger en hoe draag ik mijn ring voor de beste metingen?Draag je Kuno Ring 2 het liefst om de wijsvinger van je niet-dominante hand, met de sensor aan de kant van je handpalm. Zo zit de ring goed en lukken je metingen het best.Lees meer Hoe hoort mijn ring te passen, en wat doe ik als hij vastzit?Je Kuno Ring 2 hoort stevig en comfortabel om de basis van je vinger te zitten. Zit hij vast, maak je vinger dan nat met koud water en milde zeep en draai de ring langzaam los, of houd je hand eerst een tijdje omhoog.Lees meer Mag ik mijn ring dragen tijdens douchen, zwemmen, sporten of in de sauna?Je Kuno Ring 2 is waterdicht tot 5ATM: douchen, in bad gaan, zwemmen en snorkelen kan gewoon. Bij krachttraining en zwaar werk doe je hem beter af, en de ring werkt tussen -10 en 52 °C. De oplaadcase is niet waterbestendig.Lees meer Hoe maak ik mijn ring schoon, en hoe voorkom ik krassen?Maak je Kuno Ring 2 schoon met een zachte doek, of was hem met de hand met water en milde zeep. Krassen voorkom je door de ring niet naast andere ringen of tegen metaal, keramiek, steen of diamant te dragen.Lees meer Waar moet ik op letten om mijn ring veilig te gebruiken?Je Kuno Ring 2 is geen medisch apparaat. Stop direct bij een allergische reactie, houd de ring buiten bereik van kinderen, laat hem niet in de hitte liggen en voorkom dat de polen van een batterij je ring raken.Lees meer Mijn ring laadt niet op of reageert niet meer. Wat kan ik doen?Controleer of de ring goed in de oplaadcase ligt, of de kabel goed vastzit en of je stroombron minimaal 5V 1A levert. Houd de case droog en schoon. Na een fabrieksreset moet je de ring eerst opladen voordat hij weer aangaat.Lees meer Wat zit er in de doos, en wat zijn de specificaties van de Kuno Ring 2?In de doos zitten de Kuno Ring 2, een draadloze oplaadcase, een Type-C-oplaadkabel en een gebruikershandleiding. Hier vind je ook de technische gegevens: Bluetooth 5.0, waterdicht tot 5ATM, tot 15 dagen gegevensopslag en 12 maanden garantie.Lees meer

Vandaag en scores

Vandaag en scores

Slaap

Hartslag, HRV, stress en herstel

SpO2, temperatuur en metingen

Workouts en activiteit

Waar zie ik mijn hartslagzones tijdens een workout, en hoe pas ik ze aan?Tijdens een workout zie je onder je hartslag in welke van de vijf zones je zit. Je zones pas je aan via Mijn overzicht, kaart Profiel, onder Hartslagzones.Lees meer Hoe start ik een workout, en uit welke activiteiten kan ik kiezen?Op het tabblad Fitness kies je een activiteit en tik je op Workout starten. Zeven sporten staan direct klaar, en via Alle activiteiten vind je er nog 70.Lees meer Hoe werkt het vastleggen van een gps-route, en waarom ontbreekt mijn route of is die onnauwkeurig?Je ring heeft geen gps. Bij een buitenworkout legt de app je route, afstand en tempo vast met de gps van je telefoon. Ontbreekt je route, dan stond de workout vaak op Binnen of zonder gps.Lees meer Hoe pauzeer of beëindig ik een workout, en kan ik een gelogde workout bewerken?Tik op de pauzeknop om te pauzeren. Om te stoppen houd je daarna de rode stopknop ingedrukt en tik je op Beëindigen. Workouts die je met Workout loggen hebt toegevoegd, pas je aan met het potlood in het rapport.Lees meer Hoe log ik een workout achteraf, inclusief krachtsets?Vergeten te tracken of gesport zonder de app? Met Workout loggen op het tabblad Fitness voeg je een workout achteraf toe, met datum, tijden en per sport passende details, zoals oefeningen met sets, reps en gewicht bij krachttraining.Lees meer Waar vind ik het trainingsrapport van een workout, en wat staat erin?Het Trainingsrapport opent na elke workout en vind je later terug via Fitness, Fitnessrecords en Vandaag. Het toont onder meer duur, calorieën, Strain, METs en Herstel, en bij buitensporten je route en tempo.Lees meer Wat zie ik bij Fitnessrecords?Fitnessrecords is de lijst van je workouts per dag, week of maand, met het aantal workouts, de totale duur en de calorieën. Je opent het via het klokicoon rechtsboven op het tabblad Fitness.Lees meer Waar zie ik mijn stappen, calorieën en afstand per dag, week of maand?Je stappen, calorieën en afstand van vandaag staan op Vandaag in de kaart Inspanning. Tik erop en daarna op Stappen, Calorieën of Afstand, en kies D, W of M voor een dag, de laatste 7 dagen of de laatste 30 dagen.Lees meer Hoe wijzig ik mijn dagelijkse doelen voor stappen, afstand en calorieën?Je dagelijkse doelen wijzig je via Mijn overzicht, kaart Profiel, onder Dagelijkse doelen. Pas je doelen aan en tik op Doelen opslaan. De app slaat ze op je ring op, dus je ring moet verbonden zijn.Lees meer Waarom komen mijn stappen niet overeen met mijn telefoon of een ander apparaat?De Kuno App laat alleen de stappen zien die je ring telt. Je telefoon of een ander apparaat telt zelf, op een andere plek en op andere momenten. Kleine verschillen zijn dus normaal. Zo vergelijk je eerlijk.Lees meer

Strava, Apple Health en Health Connect

Dagboek, trends en Mijn overzicht

Hoe gebruik ik het Dagboek, en welke dagdoelen kan ik kiezen?Open het Dagboek via de kaart Dagboek op Vandaag of Mijn overzicht. Tik op Doelen kiezen om je dagdoelen te kiezen uit vijf categorieën, en vink ze elke dag af. Sommige doelen vinkt je ring zelf af.Lees meer Hoe voeg ik een notitie over mijn dag toe in het Dagboek?Open het Dagboek, scrol naar Notitie over je dag en typ in het veld Hoe was je dag?. De app bewaart je notitie vanzelf, er is geen knop om op te slaan. Je notitie wordt nooit gedeeld met je teams.Lees meer Hoe zet ik de avondherinnering voor Dagboekdoelen aan of uit?Tik op Menu, ga naar Instellingen en dan Meldingen, en zet de schakelaar Dagboekdoelen aan of uit. Staat hij aan, dan krijg je 's avonds een herinnering als er nog dagboekdoelen openstaan.Lees meer Hoe lees ik Trends in Mijn overzicht, en hoe kies ik welke metingen ik zie?Onder Trends op Mijn overzicht staat per meting een kaart met je laatste 30 dagen en je gemiddelde, laagste en hoogste waarde. Tik op Kies metingen om metingen toe te voegen, weg te halen of te verslepen.Lees meer Hoe zie ik Dagboek voltooid in Trends, naast mijn slaap of andere metingen?Tik onder Trends op Mijn overzicht op Kies metingen en vink Dagboek voltooid aan. Sleep de kaart naast bijvoorbeeld Slaapscore, zodat je je dagboek en je slaap over dezelfde 30 dagen onder elkaar ziet.Lees meer Wat laat het tabblad “Mijn overzicht” zien?Mijn overzicht bundelt je profiel, je teams, je Dagboek en je Trends op één plek. Bovenaan staan je naam en je ring. Met het potlood rechtsboven zet je de blokken in je eigen volgorde.Lees meer

Teams

Cyclus

Apparaat, instellingen en meldingen

Hoe stel ik in wat de Automatische gezondheidsmonitor meet en hoe vaak, en wat doet dat met de batterij?Open het menu en tik onder Instellingen op Automatische gezondheidsmonitor. Daar zet je hartslag, HRV, SpO₂ en temperatuur aan of uit en kies je per meting een interval van 5 tot 60 minuten. Kortere intervallen kosten meer batterij.Lees meer Waar zie ik welke firmwareversie op mijn ring staat, en kan ik de firmware updaten?Open het menu, tik op de apparaatkaart en tik onder FIRMWARE op Firmware-update. Daar zie je de geïnstalleerde versie. De firmware bijwerken kan niet via de app.Lees meer Welke meldingen stuurt de app, en hoe zet ik ze uit?De Kuno App stuurt meldingen over je slaap, beweging, doelen, herstel en dagboek, en waarschuwt bij synchronisatieproblemen en een bijna lege ring. Elke melding heeft een eigen schakelaar in het menu onder Meldingen.Lees meer Wat betekent de melding “Gezondheidsmeting actief”, en blijft Kuno op de achtergrond meten?Op Android zie je de melding Gezondheidsmeting actief zolang je ring verbonden is. Die houdt de app op de achtergrond actief, zodat metingen en synchronisatie doorlopen. Je ring zelf meet altijd door, ook op een iPhone en als de app dicht is.Lees meer Hoe laat ik mijn Kuno Band trillen bij meldingen van de app?Op de pagina Band kies je welke meldingen van de app je Kuno Band ook laten trillen, zoals slaapfeedback, inactiviteit, doelvoortgang en lage batterij. Alles staat standaard uit. Je kunt de band ook laten trillen om hem terug te vinden.Lees meer Hoe zet ik de ring of band terug naar de fabrieksinstellingen?Open het menu, tik op de apparaatkaart en kies onder ONDERHOUD voor Fabrieksinstellingen herstellen. De app synchroniseert eerst je data en wist daarna alle instellingen en metingen op je ring. Koppel hem daarna opnieuw.Lees meer

Privacy en gegevens

Ondersteuning en problemen oplossen

Overige Producten Gids

Handleiding

Hier vind je de link om de officiële handleiding van de Kuno PortaBook E-reader te downloaden:

Hier vind je de link om de officiële handleiding van de Kuno Easyfeed Voerautomaat te downloaden:

Hier vind je de link om de officiële handleiding van de Kuno Archi 1 3D-pen te downloaden:

Hier vind je de link om de officiële handleiding van de Kuno Connect 1 Babyfoon

Niet gevonden wat je zocht?

Is je vraag niet beantwoord of heb je een opmerking? Neem contact met ons op en wij helpen je graag!